Modes de livraison et de paiement

Modes de livraison

Les livraisons sont uniquement effectuées à des adresses situées en Suisse ou au Liechtenstein. À défaut d’indication contraire, les colis sont livrés par la poste suisse. En fonction du mode de livraison choisi, le délai de livraison varie d’un à cinq jours. Les commandes passées avant 15 heures les jours ouvrables sont traitées le jour-même après réception du paiement. Pour les commandes passées à l’approche des jours de fête (Saint-Valentin, Pâques, fête des mères et surtout Noël), le délai de livraison peut être un peu plus long. Nous te recommandons dès lors de passer ta commande en avance.

Nous proposons les modes de livraison suivants:

• PostPac Priority (courrier A); délai de livraison: 1-2 jours
• PostPac Economy (courrier B); délai de livraison: 3-5 jours
  
  

En cas de commande volumineuse, nous nous réservons le droit de te contacter pour organiser une éventuelle livraison par camion.

Retrait en magasin

Tu peux également retirer ta commande dans notre magasin à Willisau pendant nos horaires d’ouverture. Si tu choisis «Retrait à Willisau» comme mode de livraison, nous t’avertirons par e-mail dès que ta commande sera prête.

Frais de livraison

Les frais pour la livraison par la poste sont les suivants:

• PostPac Priority (courrier A): CHF 12.00
• PostPac Economy (courrier B): CHF 9.00
  
  

La livraison est gratuite pour une sélection de produits et d’offres. Nous indiquons pour chaque article s’il occasionne des frais de livraison ou non. Lorsqu’une commande comprend des articles avec et sans frais de livraison, nous facturons les frais de livraison. Les boissons sans alcool sont livrées gratuitement à partir de CHF 25.00. Pour toute commande d’un montant minimum de CHF 90.00, la livraison est toujours gratuite.

Le mode de livraison «Retrait à Willisau» n’engendre aucun coût supplémentaire. Lorsque la valeur des articles commandés dépasse CHF 500.00, nous envoyons le coli par recommandé sans frais supplémentaires.

Modes de paiement

Nous proposons les modes de paiement suivants:

• Carte de crédit (Visa, Mastercard)
• PostFinance Card
• PayPal
• Twint
• Paiement d’avance

Le mode de paiement «Achat sur facture» est uniquement proposé après un examen de solvabilité positif par la société availabill. Ce mode de paiement s’accompagne des options «Facture par e-mail (gratuit)» et «Facture par courrier (CHF 2.90)». Les clients professionnels disposent uniquement de l’option «Facture par courrier (CHF 2.90)».

Dans le cas du «Paiement d’avance», le montant total de la commande doit être versé sur le compte suivant:

DIWISA Distillerie Willisau SA
Valiant Bank Willisau
PC 30-38112-0
IBAN Nr: CH42 0630 0016 1850 2680 7

Le numéro de commande doit impérativement être mentionné lors du versement. La commande n’est traitée et envoyée qu’après réception du paiement. Entre-temps, les articles commandés ne sont pas réservés.